AMICA について　
『ご購入の前に、必ずご一読くださいませ』

この度はご覧頂きまして、誠にありがとうございます。こちらはカートに入れないでください。
ご購入前に必ず当店のサービスについて、ご一読をお願いいたします。

【お支払い方法】
クレジットカード、AmazonPAY、PAYPALのみ
お支払い期限：商品のご注文時

⬛︎返品・交換について
当店では商品の取り扱いに細心の注意を払っております、ご配送させていただいておりますが、万が一商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後３日以内に当店までご連絡下さい。写真などで確認し、返品商品が弊社に到着後、不良箇所をご確認させていただき、１０営業日以内に良品交換いたします。お直し対応の場合は良品交換にお時間が要する場合があることをご了承ください。
また、以下の商品についてはご返品・交換お受け致しかねます。あらかじめご了承ください。
●サイズが合わない、イメージと違うなどのお客様都合による返品交換
●お客様の不注意によるキズ、汚れ、破損が生じた商品
●一度でもご使用になった商品
●タグを外した商品、香水等の香りが付着した商品
●ご予約商品
●お客様によるご注文の間違え
●他サイトで購入できたため、キャンセルしたい
●ご購入後にクーポンを使用してお買い直ししたい
●注文後いらなくなった等の理由
●お直し、お洗濯をされた商品
●商品到着から４日以上経過した商品
●当サイト以外でご購入頂いた商品（決済の関係上、必ずご購入店舗へお問い合わせください）
●寸法について、商品生地の特性によっては、2cm前後の誤差がございます
●商品の表裏の糸の始末不足（お客様の方で糸の処理をしてもほつれがない商品、着用に問題がない商品に関しては、糸始末のご提案または在庫がある場合交換対応となります）
●糸の飛び込み、生地を織る際に空中に舞う繊維が混入する事がございます。生産上防ぐ事が大変難しく、飛び込みは生地屋がある程度混ざってしまう前提で販売されているため、返品交換の対応をいたしかねます。当ブランドとしても、SDGsの観点から、飛び込みアイテムは不良品ではないためご理解いただけたら幸いです
●ほつれ加工、フリンジ加工、ヴィンテージ加工などの製品、はデザイン上で加工しており
洗濯によって稀に糸が出てくることがございますが不良ではなく、ご自宅でカットしていただいて問題ございません
●割引またはセール商品
＊お客様都合で返品交換、お客様都合のお直し希望の場合は返品送料はお客様のご負担となります。元払いでご返送ください。
＊ご返送途中の商品紛失を防ぐため、ご利用の【運送会社・伝票番号】 を発送後にご連絡をお願いしております。返送時の商品紛失につきましては責任を負いかねます。

⬛︎当店責任の返品交換について
商品に不良個所があった、ご注文内容と全く違う商品が届いた、付属品の欠品・破損等などの場合、返品交換をさせていただきます。お問い合わせの際に該当箇所を写真添付、下げ札の切離しの有無、着用の有無を記載いただけましたら、スムーズにご対応できます。
＊万が一、添付写真で判断が難しい場合は一度ご返送いただきご確認させていただく場合がございますことをご了承ください。
＊「当店責任」の場合のみ、同じ商品、正しい注文内容の商品との「交換」を承ります。（ただし、在庫切れ等の理由で該当同商品の手配ができない場合は「返品・返金・類似商品のご提案」対応となる場合がございます。予めご了承下さい。）返送費は弊社負担になります。着払いでご返送ください。
＊ご返送途中の商品紛失を防ぐため、ご利用の【運送会社・伝票番号】 を発送後にご連絡をお願いしております。返送時の商品紛失につきましては責任を負いかねます。
＊一回のご注文分が全て返品となる場合は、商品発送時の送料も返金とさせていただきます。一回のご注文分のうち一部が返品となる場合は、商品代金のみを返金とさせていただきます。ご了承ください。

⬛︎お問い合わせ・返品・交換手続きの流れ
商品到着後３日以内にお気づきがある商品がある場合、当店のお問い合わせフォームまでご連絡下さい。
スムーズなご対応について
●お問い合わせの際に該当箇所を写真添付、下げ札の切離しの有無、着用の有無を記載いただけましたら、スムーズにご対応できます。
＊万が一、添付写真で判断が難しい場合は一度ご返送いただきご確認させていただく場合がございますことをご了承ください。
●返品交換が決まった際には下記の情報をお知らせください。
返品交換のお送先がご購入時と違う場合はご返送先も合わせてご連絡お願いします。

◾️返金先
金融機関名：
支店名：
口座種類：
口座番号：
口座名義名：

◾️返送先
住所：〒
電話番号：
氏名：

返品希望商品を写真などで確認し、商品が弊社に到着後、不良箇所をご確認させていただき、１０営業日以内に良品交換またはご返金いたします。お直し対応の場合は良品交換にお時間が要する場合があることをご了承ください。
出来る限りお客様をお待たせしない対応を心がけておりますが、返品交換のご配送について、弊社や委託配送業者が休日・長期休暇の場合は休み明けに速やかなご対応となります。
また、お問い合わせ時に返品交換に該当しない商品は恐れ入りますが、ご対応致しかねますので、事前に『返品・交換について』をご確認いただけたら幸いです。
上記の内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

【領収書に関しまして】
ご希望のお客様は、備考欄に領収書希望と明記お願い致します。
宛名・但し書き等ご希望をお知らせ下さい。
注: 後日別送には対応出来兼ねますのでご了承下さい。

【配送料について】
配送先によって、異なります。
会計時にご確認いただけます。

【ご配送について】
ご指定日はご購入日より４日後から指定いただけます、指定がない場合は最短日で出荷となります。最短翌日の出荷となります。金曜日のご購入は定休日あけの月曜日の出荷となります、恐れ入りますが月曜日が祝日の場合は祝日あけの出荷となります。ご指定日がない場合は、指定なしが一番最短出荷となります。ご希望日がある場合は備考欄にご記入くださいませ。
発送日が異なる商品をご購入の場合、発送日が遅い商品に合わせてのご配送させていただきます。もし先にお届けが希望の場合は別けてのご購入をお願いいたします。

【ご予約商品について】
●ご予約商品は生産上、配送日が前後することがございますことをご了承ください。
●早期入荷いたしましたら、発送予定日より早くお届けさせていただきます。
●商品画像はサンプルになります。実際の商品とは素材、仕様、加工、サイズなどが若干異なる場合がございます。
●お客様都合で予約後のカラー、サイズ、商品の変更やキャンセルはお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。

【oversea shipment】
Please contact the receptionist below for any questions.